Mavic Air DJI Care Refresh

En caso de accidente “DJI Care” sustituye tu dron hasta 2 veces por año, por una fracción de su costo (incluyendo daño por agua y colisiones). Cualquier equipo puede aplicar si cumple con cualquiera de las siguientes condiciones:

  • Dron nuevo y sin activar.
  • Dron con menos de 48 hrs. de activación.
  • Dron con más de 48 hrs. de activación (previa validación de DJI).

$2,136.00

Descripción

Seguro para Drones “DJI Care”

Garantía Total DJI para DJI Mavic Air con Vatel La Casa del Dron. La Garantía es durante 1 Año. 

Para ofrecerle una mejor experiencia a los usuarios y quitarles preocupación durante sus vuelos, tenemos el placer de poner en marcha el Plan de Protección y garantía total de DJI, un plan de servicio que le proporciona la seguridad y tranquilidad durante todos sus vuelos, ya que cubre los daños sufridos a su cuadricóptero DJI Mavic Air, como el Gimbal, la cámara, la carcaza y las hélices, durante el vuelo normal, excepto la batería.

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:
Se debe adquirir “DJI Care Refresh” y el correspondiente producto en el mismo país, en este caso en México. “DJI Care Refresh” solo cubre productos (Drones, cámaras y Osmo) adquiridos a través de tiendas oficiales autorizados por la marca, y sus beneficios son solo aplicables en la región en la que fueron adquiridos, México.

Cuando pida una sustitución, recibirá una unidad nueva o equivalente a nueva en rendimiento y fiabilidad.

Si ha adquirido una tarjeta de activación “DJI Care Refresh”, deberá accesar al portal de DJI para vincularla con su producto.

NOTA:
– Si usted previamente ha adquirido un Mavic Air (pasadas las 48 hrs. y ha sido activado), cumpliendo con todos los requisitos que describe DJI, entonces puede adquirir “DJI Care”;  recibiendo su número de activación que será enviado por correo electrónico después de la compra.

Este seguro “DJI Care” proporciona hasta 2 unidades de sustitución en un año en caso de accidentes (incluyendo daño por agua y colisiones) por un cargo adicional que dependerá si es el primer o segundo reemplazo. Cubre ambas versiones de Mavic Air (Versión sencilla y Combo). Para que pueda volar con tranquilidad.


Reemplazos:

Los Reemplazos funcionan de la siguiente manera:

  • La primera vez que se envía el Mavic Air, tiene un costo de $2,156.00 MxN.
  • La segunda vez que se envía el Mavic Air, tiene un costo de $2,876.00 MxN.

Puntos adicionales que ofrece este seguro:

  • Servicio de garantía más Rápido, con prioridad.
  • Soporte telefónico VIP.
  • Gastos de envío gratuitos (IDA – Vuelta)
  • Una vez hecha la compra de DJI Care, le enviaremos por e-mail un código de activación que deberá vincular a su dron usando el siguiente enlace:

https://support.dji.com/care/active

 


¿Cómo se utiliza “DJI Care” en general?

  • “DJI Care” tendrá que usarse en drones nuevos o drones en los que haya pasado menos de 48 horas desde el proceso de activación.
  • “DJI Care” es solo válido en México.
  • Si su producto se ha activado hace más de 48 horas, debe grabar un video para poder solicitar “DJI Care”  con los siguientes requisitos:

 

1. Al utilizar este servicio, usted reconoce que entiende qué es “DJI Care”.
2. Solo envíe videos de verificación de productos elegibles para “DJI Care” y “DJI Care Refresh”. Los videos de productos no elegibles para DJI Care y DJI Care Refresh no pasarán la verificación del video.
3. Si necesita verificar su aeronave, inicie sesión en su cuenta DJI. Para evitar complicaciones innecesarias, no utilice la cuenta DJI de otra persona.
4. Asegúrese de que su información personal y el número de serie de la aeronave sean precisos y verdaderos. DJI no es responsable de ninguna información falsa o informaciòn inexacta.
5. Asegúrese de ver el tutorial de Verificación de video de DJI Care en su totalidad. Presta atención a los pasos que se muestran en el video y graba el tuyo a continuación. Recuerde grabar su video en un área abierta con visibilidad clara.
6. Si tiene preguntas sobre la grabación de su video, comuníquese con DJI Support a través de http://www.dji.com/support para obtener ayuda.
7. No edites tu video. Los videos editados no pasarán la verificación.
8. Conserve una copia de su video después de enviarlo.
9. Asegúrese de tener una buena conexión de red cuando cargue el video en YouTube y que el enlace sea válido por 6 meses. Si el enlace del video no es válido, deberá proporcionar un nuevo video del mismo avión dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la notificación de DJI
10. Cambia tu conexión de red si tu video no se carga. Si aún no puede cargar su video después de varios intentos, comuníquese con el Soporte de DJI a través de http://www.dji.com/support para obtener ayuda.
11. No se cobrarán costos por la verificación de video.
12. Toda la información proporcionada a DJI permanecerá privada y confidencial.
13. El equipo de mantenimiento oficial de DJI revisará su video de verificación según los estándares de verificación para el producto relevante dentro de los 3 días hábiles. Preste atención a la cuenta de correo electrónico asociada con su cuenta DJI para las comunicaciones de DJI. DJI se reserva el derecho de interpretación final para el servicio de verificación de video.


Video Tutorial

Bienvenido a este video tutorial de DJI para la verificación del video de DJI Care. Para conseguir proteger su sistema aéreo.

Requisitos de verificación de video de DJI Care:

1. Mostrar la aeronave, el control remoto y la aplicación DJI Go en la misma toma.

2. Graba tu video en un área exterior brillante y abierta.

3. Asegúrese de que el video sea claro y esté enfocado. NO edites tu video.

En el video de verificación, por favor graba los siguientes artículos en orden:

  • Números de serie de su aeronave y gimbal, asegurándose de que ambos números estén claramente visible (para Mavic Air, solo se requiere el número de serie del dron).
  • Encienda el control remoto y la batería.
  • Ingrese a la aplicación “DJI GO” y calibre la brújula en el exterior (se recomienda área abierta).
  • Formatear la tarjeta SD utilizando la aplicación “DJI GO”. Asegúrese de que está respaldado antes de formatear.
  • Compruebe el IMU.
  • Demuestre el movimiento y la rotación del paso del gimbal moviéndolo hacia arriba, abajo, a la izquierda y a la derecha. Si está utilizando un producto de la serie Mavic Air, simplemente incline hacia arriba y hacia abajo.
  • Use el comando de barra combinada para encender los motores.
  • Coloque el dron en un lugar a una altitud de alrededor de 1.2 m a una distancia de 6 m y transforme el dron. Omita este paso si utiliza un producto de la serie Mavic Air.
  • Mueva el dron hacia arriba, abajo, adelante, atrás, izquierda, derecha y haga las agujas del reloj y Rotación en el sentido contrario a las manecillas del reloj.
  • Use el control remoto para grabar varios segundos de video y use el botón Reproducir para comprobar la grabación.
  • Mueva el dron a gran altura, es decir, 20 m.
  • Realice una prueba de distancia y altitud, asegurándose de mostrar claramente la aplicación “DJI GO” en su disparo.
  • En un espacio abierto, la distancia y la altitud deben alcanzar al menos unos 200 m y 120 m. respectivamente.
  • Pruebe el tren de aterrizaje del dron bajándolo hasta que el tren de aterrizaje descienda automáticamente (aplica para el Inspire). Salta este paso si utiliza un producto de la serie Mavic Air.
  • Aterrice el dron, apague la batería de la aeronave, luego apague el control remoto y luego detenga su grabación

4. Su prueba de verificación de “DJI Care” ahora está completa. Sube tu enlace de video y datos personales a la Sitio web de “DJI Care” y espera su aprobación. RECORDATORIO: NO edites tu video.

5. Una vez aprobado, DJI le informará a través de correo electrónico.

Gracias por su cooperación.

IMPORTANTE !
EL “DJI Care” no aplica, cuando sucede algunas de los siguientes acontecimientos:

1) Cuando el Dron, Gimbal o accesorios están perdidos o parcialmente perdidos.
2) Robo o abandono del producto.
3) Daño causado por el vuelo en condiciones atmosféricas inapropiadas.
4) Cuando se colocan accesorios adicionales, tales como extensión de transmisión, etc.
5) Pérdida deliberada del dron.
6) Daño a la carcasa que no afecta el producto.
7) Daño directo o indirecto causado por fuerza mayor.
8) Fallas que ocurren fuera del período de Atención de DJI.
9) Tarifas adicionales relacionadas con la mejora del modelo, mejorando su rendimiento.
10) Fallas resultantes de modificaciones que no cumplen con las recomendaciones en el manual del usuario o el uso de baterías y cargadores incompatibles.
11)DJI Care no cubre daños a terceros, por ningún motivo

AVISO IMPORTANTE:

En todo lo referente a información y desenvolvimiento de la presente relación de seguro, nuestra empresa (Vatel La Casa del Dron y/o Vatel Vanguardia en Telecomunicaciones y/o www.lacasadeldron.mx) solo actúa como mediador, no teniendo por tanto la condición de parte ni asumiendo por consiguiente ninguna clase de responsabilidad u obligación. El contrato y/o compra, a todos los efectos, se entiende formalizado entre DJI y el cliente final.

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